Alfaloc - Envios internacionais - Docs, caixas, paletes
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Com a alfaloc fazer um envio é simples.
Sabe que o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (707 212 707) tem uma simpatia fora do vulgar? Vamos esclarecer todas as suas dúvidas.

Se é o seu 1º envio, por favor, aceda a O meu 1º envio
Quer fazer um envio no myalfaloc? Se ainda não se registou, clique em Como aceder ao myalfaloc

Já se registou no myalfaloc? Então mostramos como é simples fazer um envio:

  1.     Faça login e escolha “Nova Carta de Porte;
  2.     Introduza as informações sobre o Destinatário do envio;
            Clique em “Seguinte”;
  3.     Introduza as informações sobre o Expedidor (local de onde sai a encomenda);
            Clique em “Seguinte”;
  4.     Qual é o tipo de serviço que quer? Rápido, económico e/ou exclusivo?
  5.     Coloque as dimensões da mercadoria
        Já agora, diga-nos se pretende algum dos nossos serviços complementares, como o Seguro ou a SMS para o seu telemóvel quando a encomenda for entregue (este serviço é gratuito).
        Clique em “Finalizar” e a Carta de Porte do envio é gerada.
  6.     Agora é só escolher “Download” da Carta de Porte, imprimir e juntar à mercadoria (assim como outros possíveis documentos obrigatórios: faturas, etc.).
        E relaxe… a Alfaloc fará a recolha gratuitamente nas suas instalações!


    E depois é só esperar que chegue ao destinatário smile
    Pode a qualquer momento saber o estado do envio em Localizar Envio.

Atenção: não se esqueça de juntar a Carta de Porte à sua mercadoria (onde também devem seguir outros documentos do envio, quando aplicável). Este é um dos documentos legalmente obrigatórios.

Já agora, sabia que pode gravar a morada dos seus destinatários no myalfaloc? Assim, não precisa de estar sempre a repetir todos os dados, basta escrever o nome do destinatário ou empresa e o resto aparece automaticamente. Aceda a Gestão de Moradas.

Sempre que houver alguma dúvida, fale connosco aqui no chat ou pelo 707 212 707.

Abrir conta

Para fazer um envio, abra conta com a Alfaloc. É simples, rápido e gratuito: aceda a Abrir Conta, preencha o formulário e escolha Submeter.

Nova Cotação

Calcule o custo dos seus envios em Nova Cotação no myalfaloc (usufrui tarifas personalizadas). Outra opção: Calcular Preço (sem usufruir tarifas personalizadas).

Nova carta de porte

Para começar a enviar só precisa de ir a Nova carta de porte no myalfaloc e colocar os dados. Para qualquer dúvida, pode ligar 707 212 707, 24h/dia.

Envio realizado

A recolha é realizada no local onde pediu e a Alfaloc trata do resto. Pode acompanhar o seu envio em Localizar Envio e/ou receber um aviso em SMS/email.

 Para localizar um envio precisa de apenas 1 informação:

Para localizar o envio, basta aceder a Localizar Envio, escrever o número do envio no espaço “Insira o número do envio” e carregar no botão “Localizar Envio”.

*A carta de porte é o documento que acompanha todos os envios, onde estão informações sobre o expedidor (quem envia), o destinatário (quem recebe), a carga (descrição, medidas, quantidades) e mais algumas informações. O número da carta de porte é constituído por algarismos e/ou letras.

Mais ajuda? Experimente Como saber o número da carta de porte?

Sempre que houver alguma dúvida, fale connosco aqui no chat ou pelo 707 212 707.

 

Número do envio

Cada envio tem um número único constituído por alguns números e 1 letra.

Copiar o número

O nr do seu envio está na carta de porte e no myalfaloc. Copie o número.

Localizar envio

Aceda à página Localizar Envio e escreva o nr do envio no espaço em branco.

Ver a informação

Ao clicar no botão ou em Enter aparece a informação sobre o envio. Pode imprimir.