Época Crítica

Evite mais surpresas menos boas este ano

Se estamos no final do ano, estamos com certeza na Época Crítica!

Época Crítica designa o pico de movimento nos transportes expresso.

• Black Friday (que dura semanas!).
• Todo o comércio gerado à volta do Natal.
• Todo o movimento de stocks e produções de fim de ano.

Estes são os principais motivos para que os meses de novembro e dezembro sejam extremamente intensos no setor dos transportes. E este ano a pandemia COVID-19 veio complicar ainda mais.

Nessa sequência, em qualquer transportadora, todos os recursos irão sempre parecer poucos para dar resposta a pedidos de tantos clientes.

É preciso agilizar mais e mais.

Por isso, para que tudo seja muito rápido, todas as cargas que correspondem às medidas normais seguem o processo normal, e todas as cargas que correspondem a exceções (como medidas grandes, peso maior ou conteúdos diferentes) têm um tratamento diferente, e mais apropriado.

As cargas que tenham características que as fazem ser consideradas como exceções estão sujeitas a taxas adicionais.

Para evitar mais surpresas menos boas este ano, informamos abaixo quais os aspetos a ter em atenção.

Aplica-se Taxa Época Crítica:

Medidas

• Quando o lado maior da embalagem é maior do que 100cm
• Quando o 2º lado maior da embalagem é maior do que 75cm
• Considere todas as medidas em cm. Multiplique a altura da caixa por 2. Depois multiplique a largura da caixa por 2. Após isso, some os dois valores obtidos com o comprimento da embalagem. Se a soma obtida no final for superior a 300, as medidas excedem os limites da isenção e será aplicada uma taxa adicional a este volume.

Peso

• Quando o peso por caixa é maior do que 30kg
• Nos envios internacionais os 30kg referem-se ao peso real. Nos envios nacionais os 30kg referem-se ao peso taxável. O peso taxável é o maior entre o peso real e o peso volumétrico.

Embalagens

• Evite embalagens redondas, tubos ou varas compridas, paletes, caixas de madeira/metal, ou volumes com filme (plástico). Este tipo de volumes exige um manuseamento mais dedicado e por isso aplica-se taxa. Prefira embalagens de cartão.

Tipo de Produtos

• Verifique primeiro connosco (917 777 100) os produtos que vai enviar, para evitar taxas adicionais. Produtos como vinhos e bens perecíveis são sensíveis e necessitam de uma atenção especial

Tempo de Trânsito

• Numa época de muitos envios podem existir atrasos, devido ao enorme volume de transportes praticado nesta época. É um pico de movimento de mercadorias a nível mundial. Os operadores fazem um esforço de obter mais recursos para esta época, mas ainda assim é difícil manter o mesmo nível de qualidade de serviço. Para serviços personalizados e com garantia, contacte-nos através do 917 777 100.

Bens Pessoais

• Se é um presente especial opte por um serviço especial. Opte pelo nosso serviço RACE (isento de taxas de época crítica), pela Partilha ou pelo Foguete
• Se considera que está a enviar um bem valioso, opte por um envio com seguro. Por pouco, protege muito.

As taxas de Época Crítica podem ser cumulativas entre si. Informe-se antes de fazer o seu envio.

A Taxa COVID-19, bem como as taxas de importação habituais são acumuláveis com as taxas de época crítica.

Lembre-se: sempre que tiver alguma dúvida, fale connosco: 917 777 100.

Estamos disponíveis 24h/dia para si.

Pode também contactar-nos nos dias úteis via chat e whatsapp.

E-mail do Serviço de Apoio ao Cliente: sac@alfaloc.pt

A solução mais fácil para evitar taxas adicionais é escolher um serviço dedicado.

Saiba mais sobre o Foguete e a Partilha.

Outras páginas que lhe podem ser úteis:

• Como embalar
• Abrir conta na Alfaloc