Em primeiro lugar, a Equipa Alfaloc é exigente consigo própria.
A Alfaloc é certificada com a ISO 9001:2015. O nosso Sistema de Gestão de Qualidade é auditado anualmente por entidades independentes, o que significa que temos processos definidos para o tratamento de qualquer reclamação.
Temos, como princípio, analisar todas as situações que tragam algum constrangimento, independentemente de serem reclamações formais ou de serem apenas na forma de comentário.
No formulário abaixo, pedimos que preencha os dados com toda a informação para que o processo de resolução seja o mais breve possível.
No caso de querer falar connosco por telefone, ligue 214 217 826 ou 244 575 432 ou 256 668 221.
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